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關于400電話你需要知道的一些知識
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關于400電話有哪些知識是需要你知道的呢?隨著企業顧客群的不斷擴大,跟客戶保持良好的溝通就變成了一件非常重要的事,因此有不少企業都開始使用400電話了,但是關于400電話大家可能有很多不了解的地方,所以今天要給大家做一個比較簡單的科普。

一:400電話接聽需要收費

因為現在移動電話卡接聽是不需要付費的,所以肯定有些朋友理所當然的認為400電話接聽是不需要付費的,但實際上它是雙向收費的模式,也就是說撥打和接聽雙方都需要付費,這樣可以很有效的避免惡意撥打,同時也能夠幫助企業節省一定的成本,但是大家不要認為接聽不需要收費哦。

二:企業方使用400電話只能接聽,不能撥打

400開頭的電話對于普通用戶,也就是消費者來說是可以撥打,也可以接聽到,但是對于企業方來說是只能接聽不能撥打的,這主要是因為這個電話號碼是面向消費者的,讓招聘者主動聯系企業反饋問題的,而不是為了讓客服人員去聯系消費者的,所以大家如果接到了400開頭的電話號碼的話,基本上都是網絡電話了,這時候大家需要保持警惕。

三:400電話一定要搭配企業彩鈴

大家對企業彩鈴可能并不是特別了解,實際上就是我們在撥通企業電話之后所聽到歡迎您致電某某公司,這項功能是可選的,所以建議大家在辦理的時候一定要選擇它,因為這樣可以幫助企業在消費者心中樹立良好的形象。

四:400電話安裝不需要專業設備

這類電話的安裝是不需要配備相關的設備的,就需要大家提供一個可以接聽的電話用于綁定就可以了。所以在申請或者是辦理電話號碼的過程中,有人向你推銷設備的話,一定不要購買,可能對方會把功能說的特別的完善,但大家一定要保持警惕,因為確實是沒有什么實際用處。

關于400電話可能涉及到的知識比較多,因為大部分人對于他并不是特別的了解,而且他目前的主要受眾還是各大企業,所以普通人對這些知識都不了解也沒有什么關系,不過大家如果有辦理該號碼的需要的話,還是要多去了解一些相關的內容的,畢竟現在市場上的不良代理商數量非常多,如果對這些知識一點都不了解就去辦理號碼的話,非常容易被他們欺騙哦。總之,希望以上的簡單介紹可以幫助到需要的你們。


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